Parce que nous plaçons les familles endeuillées au centre de nos préoccupations, le Pôle Funéraire Public de l’albigeois s’engage en se dotant de chartes. Une conviction fondée sur l’éthique, la sensibilité et l’humanité.

                         Charte de la famille endeuillée

Organiser un accompagnement personnalisé et orienter les personnes endeuillées

  • Faire connaître aux familles les différents modes opératoires en cas de deuil
  • Veiller à créer et maintenir le dialogue avec la famille tout au long de la période de deuil
  • Apporter une information quant aux différents modes de paiement
  • Accompagner les personnes endeuillées en les orientant, au besoin, vers les structures ou associations de proximité, spécialisée dans l’écoute et le soutien psychologique

Protéger la personne et respecter les valeurs spirituelles et culturelles

Prendre en compte les convictions civiles et religieuses et les rites funéraires dans le respect des lois et législation en vigueur

Protéger chaque famille et proches de la personne défunte de toute démarche commerciale pendant la période de deuil, assurer la confidentialité des informations personnelles et sociales du défunt, des familles et des proches

Faciliter et simplifier les démarches nécessaires

  • Informer les familles des différentes démarches à effectuer
  • Simplifier les formalités administratives des familles pré et post-obsèques